Fernabsatzvertrag
ARTIKEL 1 – PARTEIEN
1.1 Verkäufer
Titel: MİCHEL SAĞ MÜCEVHERAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresse: Alemdar Mah. Çatalçeşme Sok. Bateş Han Nr.: 40 Kat: 1 Sultanahmet Fatih/ISTANBUL
Zentrale: 0212 528 79 57
E-Mail: [email protected].
2.2 Käufer
Vollständiger Name / Titel: ...........................
Adresse : …………………./………….
Telefon: ………………..
E-Mail: ………………………….
ARTIKEL 2 - DEFINITIONEN
- Die in dieser Vereinbarung verwendeten Begriffe haben die folgende Bedeutung:
Website: Die Website des Verkäufers www.missluciajewelry.com , Domänenname des Verkäufers, angegeben in Artikel 1.1 dieser Vereinbarung, auf der das/die vom Verkäufer an den Käufer zu liefernde(n) Produkt(e) veröffentlicht/angekündigt wird/werden
Käufer: Die natürliche oder juristische Person, die das/die auf der Website veröffentlichte/angekündigte(n) Produkt(e) kauft
Verkäufer: Die natürliche oder juristische Person, die dem Käufer die vertragsgegenständlichen Produkte im Rahmen des Gesetzes Nr. 4077 zum Verbraucherschutz liefert.
Produkt(e): Die vom Verkäufer an den Käufer zu liefernde(n) Ware(n), deren Einzelheiten in Artikel 4 dieser Vereinbarung festgelegt sind.
ARTIKEL 3 - GEGENSTAND DES VERTRAGES
- Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 4077 zum Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge, veröffentlicht im Amtsblatt vom 06.03.2011 und unter der Nummer 27866, in Bezug auf den Kauf des/der auf der Site veröffentlichten/angekündigten Produkts/Produkte durch den Käufer und die Lieferung durch den Verkäufer, deren Qualifikationen, Menge und Verkaufspreis nachstehend angegeben sind.
ARTIKEL 4 - PRODUKT/PRODUKTE UND ZAHLUNGSINFORMATIONEN
- Informationen zu den Produkten, die Gegenstand dieser Vereinbarung sind, dem Verkaufspreis der Produkte sowie den Liefer- und Zahlungsmethoden lauten wie folgt:
Produkttyp/Sortierung:
Produktmenge (Menge) :
Verkaufspreis (inkl. MwSt.):
Gesamt:
Zahlungsmethode und Plan:
ARTIKEL 5 - ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
5.1 Der Käufer akzeptiert und erklärt, dass er die grundlegenden Eigenschaften des/der vertragsgegenständlichen Produkts/Produkte, den Verkaufspreis einschließlich aller Steuern, die Versandkosten, die Zahlungs- und Liefermethode sowie den vollständigen Namen, Nachnamen/Firmennamen, die offene Adresse und die Kontaktinformationen des Verkäufers, die in Artikel 4 dieses Vertrags aufgeführt sind, vor Abschluss dieses Vertrags im „Vorabinformationsformular“ gelesen und die erforderliche Bestätigung elektronisch erteilt hat.
5.2 Zusätzlich zu den Bedingungen dieses Vertrags akzeptieren und erklären die Parteien, dass sie die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 4077 zum Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge, veröffentlicht im Amtsblatt vom 06.03.2011 und mit der Nummer 27866, akzeptieren und dass sie in Übereinstimmung mit diesen Bestimmungen handeln werden.
5.3 Der Verkäufer ist für die Lieferung der vertragsgegenständlichen Produkte an den Käufer oder die vom Käufer angegebene Person/Organisation innerhalb der im Vorabinformationsformular und in Artikel 4 dieses Vertrags angegebenen Frist verantwortlich, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird. Die Lieferung muss zusammen mit den Garantiedokumenten und Benutzerhandbüchern (sofern vorhanden) intakt, vollständig und fehlerfrei gemäß den in der Bestellung angegebenen Bedingungen erfolgen. Soll das vertragsgegenständliche Produkt an eine andere Person/Organisation als den Käufer geliefert werden, haftet der Verkäufer nicht für die Nichtannahme der Lieferung durch diese Person/Organisation.
5.4 Die Versandkosten (Frachtkosten) trägt der Käufer. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtlieferung der bestellten Produkte aufgrund von Problemen des Frachtunternehmens bei der Lieferung der Produkte.
5.5 Der VERKÄUFER kann ein anderes Produkt von gleicher Qualität und gleichem Preis liefern, indem er den KÄUFER informiert und dessen ausdrückliche Zustimmung einholt, bevor die Leistungsverpflichtung des Verkäufers erlischt.
5.6 Für den Fall, dass die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtung unmöglich wird, wird der Verkäufer den Käufer vor Ablauf der vertraglichen Erfüllungsverpflichtung hierüber informieren und dem Käufer den Gesamtpreis innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen zurückerstatten.
5.7 Für die Lieferung der vertragsgegenständlichen Produkte muss der Preis der Produkte mit der vom Käufer bevorzugten Zahlungsmethode bezahlt worden sein. Wird der Preis der Produkte aus irgendeinem Grund nicht bezahlt oder in den Bankunterlagen storniert, ist der Verkäufer von der Verpflichtung zur Lieferung der Produkte entbunden.
5.8 Kann der Verkäufer die vertragsgegenständlichen Produkte aufgrund höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände wie beispielsweise transportverhindernder Wetterbedingungen oder Transportunterbrechungen nicht fristgerecht liefern, ist er verpflichtet, den Käufer hierüber zu benachrichtigen. In diesem Fall hat der Käufer folgende Rechte: Stornierung der Bestellung, Ersatz der vertragsgegenständlichen Produkte durch gleichwertige Produkte (sofern vorhanden) und/oder Verschiebung der Lieferzeit bis zur Beseitigung des Hindernisfaktors. Storniert der Käufer die Bestellung, wird ihm der gesamte gezahlte Betrag innerhalb von 10 Tagen in bar und in einer Summe ausgezahlt. Bei Zahlungen per Kreditkarte wird der Produktbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Stornierung der Bestellung an das jeweilige Bankkonto zurückerstattet. Da die Gutschrift dieses Betrags auf dem Konto des Käufers nach der Rückerstattung an die Bank ausschließlich mit dem Banktransaktionsprozess zusammenhängt, akzeptiert der Käufer im Voraus, dass der Verkäufer bei möglichen Verzögerungen nicht eingreifen kann und dass es durchschnittlich 2 bis 3 Wochen dauern kann, bis der vom Verkäufer auf die Kreditkarte zurückgebuchte Betrag auf dem Konto des Käufers erscheint. Bei Raten-/Stundungszahlungen per Kreditkarte gelten die entsprechenden Bankregeln, und die Rückerstattung kann von der Bank ebenfalls in Raten/Stundung erfolgen.
ARTIKEL 6 - WIDERRUFSRECHT
6.1 Der Käufer hat das Recht, binnen 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
6.2 Gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht bei Ringbestellungen je nach den gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht (Widerrufs- und Rückgaberecht), da die Ringgröße individuell angefertigt wird. Darüber hinaus hat der Verkäufer kein Widerrufsrecht bei allen Produktgruppen, allen personalisierten Produkten und gravierten Eheringen und anderen Produkten. Darüber hinaus fallen alle Produkte, die nach Kundenwunsch hergestellt werden, in den Umfang der Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht besteht.
6.3 Die Widerrufsfrist beginnt bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses und bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhält. Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht jedoch innerhalb der Frist vom Vertragsabschluss bis zur Lieferung der Ware ausüben.
6.4 Die Übergabe der Ware durch den Verkäufer an den Spediteur gilt nicht als Lieferung an den Verbraucher.
6.5 Bei Verträgen, bei denen die Lieferung von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen gleichzeitig erfolgen, gelten die Widerrufsbestimmungen für die Warenlieferung. Die Rücksendung von Produkten, die Sie im Rahmen des Widerrufsrechts erhalten haben, unterliegt der Prüfung und dem Rücksendeprozess.
6.6 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verkäufer innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen telefonisch oder per E-Mail oder über seinen Account auf der Website www.missluciajewelry.com informiert werden . Das Produkt darf nicht unter Artikel 15 „Ausnahmen vom Widerrufsrecht“ der Fernabsatzverordnung fallen, die am 27.11.2014 im Amtsblatt veröffentlicht wurde, und muss vom Verkäufer zum Weiterverkauf angeboten werden. Im Falle der Ausübung dieses Rechts:
- Die Originalrechnung des an den Dritten oder den Käufer gelieferten Produkts. Handelt es sich bei der Rechnung des zurückzugebenden Produkts um eine Unternehmensrechnung, muss diese innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen zusammen mit der von der Institution bei der Rücksendung ausgestellten Rücksenderechnung an den Verkäufer gesendet werden. Rücksendungen von Bestellungen, deren Rechnung im Namen juristischer Personen ausgestellt wurde, werden erst nach Ausstellung der RÜCKSENDERECHNUNG bearbeitet.
- Die innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Einreichung des Widerrufsrechts zurückzugebenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt zusammen mit der Schachtel, der Verpackung, den Zertifikaten, Geschenkartikeln und Zubehör sowie gegebenenfalls Geschenkgutscheinen an den Verkäufer zurückgesandt werden. Falls eines dieser Materialien nicht versandt oder beschädigt wird, auch wenn dies durch das Transportunternehmen verursacht wurde, wird der Rückgabevorgang abgeschlossen, indem die Kosten des Materials vom Rückgabebetrag abgezogen werden. Der Käufer sollte den Verkäufer über die in den Kontaktdaten des Verkäufers angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um den Weg für diese Transaktionen zu erfahren.
6.7 Der vorgeschriebene Spediteur im Rahmen des Widerrufsrechts ist ARAS und HEPSİJET Cargo.
6.8 Der Produktpreis wird dem Käufer innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum zurückerstattet, an dem der Käufer die Ware, für die er ein Widerrufsrecht beim Verkäufer geltend gemacht hat, dem Spediteur zur Rücksendung übergeben hat. Wenn der Verbraucher die Ware jedoch mit einem anderen als dem für die Rücksendung vorgesehenen Spediteur zurücksendet, wird der Produktpreis dem Käufer innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum zurückerstattet, an dem die Ware beim Verkäufer eintrifft.
ARTIKEL 7 - PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN
7.1 Verträge über Waren, die individuell an die Wünsche oder persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers angepasst werden. Wenn daher auf Wunsch des Käufers eine Sonderanfertigung in einer anderen Farbe als der auf der Website angezeigten Mineralfarbe oder bei Sonderbestellungen von Ringgrößen, Halsketten- und Armbandgrößen, von gravierten Trauringen oder nach Lieferung des bestellten Produkts an den Käufer erfolgt und Änderungen wie Ringgröße, Halsketten- und Armbandgröße sowie Modell auf Wunsch des Käufers vorgenommen werden, fallen diese speziell nach Kundenwunsch angefertigten Waren sowie gelatinierte Parfüms unter die Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht geltend gemacht werden kann. Gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht bei Ringbestellungen je nach den gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht (Stornierungs- und Rückgaberecht), da die Ringgröße individuell angefertigt wird. Für gravierte Trauringen besteht jedoch kein Widerrufsrecht.
7.2 Verträge über Waren oder Dienstleistungen, deren Preis sich aufgrund von Schwankungen auf den Finanzmärkten ändert und die nicht im Einflussbereich des Verkäufers oder Anbieters liegen.
7.3 Verträge über die Lieferung verderblicher oder verfallener Waren.
7.4 Verträge zur Lieferung von Waren, deren Schutzelemente wie Verpackung, Klebeband, Siegel, Paket nach der Lieferung geöffnet wurden; Verträge zur Lieferung von Waren, deren Rückgabe aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht geeignet ist.
7.5 Verträge über Waren, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt werden und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht getrennt werden können.
7.6 Verträge über Bücher, digitale Inhalte und Computerverbrauchsmaterialien, die auf materiellen Datenträgern bereitgestellt werden, wenn die Schutzelemente wie Verpackung, Klebeband, Siegel, Paket nach der Lieferung der Waren geöffnet werden.
7.7 Verträge über die Lieferung von Zeitschriften wie Zeitungen und Magazinen, die nicht im Rahmen eines Abonnementvertrags bereitgestellt werden
7.8 Verträge über die Beherbergung, die Beförderung von Waren, die Autovermietung, die Bereitstellung von Speisen und Getränken sowie Freizeitdienstleistungen zur Unterhaltung oder Erholung, die an einem bestimmten Tag oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen.
7.9 Verträge über Dienstleistungen, die sofort auf elektronischen Medien erbracht werden, oder über immaterielle Güter, die sofort an den Verbraucher geliefert werden.
7.10 Verträge über Dienstleistungen, mit deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
7.11 Produkte, die aufgrund der vom Käufer angegebenen Lieferadresse außerhalb des türkischen Zollgebiets geliefert werden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Zollkosten, zusätzliche Transportkosten und alle sonstigen ähnlichen Kosten, die im Bestimmungsland der Bestellung anfallen können, trägt der Käufer.
7.12 Für den Fall, dass die ins Ausland versandten Produkte den Empfänger nicht erreichen und an den Verkäufer zurückgeschickt werden, wird dem Besteller die Transportgebühr nicht erstattet und nicht kostenlos zurückgesandt.
7.13 Produkte, die aufgrund der vom Käufer angegebenen Lieferadresse im Ausland an eine Adresse außerhalb des Zollgebiets der Türkei geliefert werden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
ARTIKEL 8 - ZUSTÄNDIGE GERICHTE UND VOLLSTRECKUNGSÄMTER
- Bei Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung dieses Vertrags ergeben, sind die Schlichtungsausschüsse für Verbraucherprobleme am Ort, an dem der Käufer die Waren gekauft hat oder an dem sich sein Wohnsitz befindet, bis zu dem vom Ministerium für Zoll und Handel bekannt gegebenen Wert zuständig; bei Streitigkeiten, die diesen Wert übersteigen, sind die Verbrauchergerichte am Ort, an dem der Käufer oder Verkäufer seinen Wohnsitz hat, zuständig.
ARTIKEL 9 - DURCHSETZUNG
- Alle Klauseln dieses Vertrags wurden vom Käufer und vom Verkäufer gelesen und akzeptiert und dieser Vertrag ist mit dem Datum der elektronischen Genehmigung durch den Käufer in Kraft getreten.
Verkäufer
Titel: MİCHEL SAĞ MÜCEVHERAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresse: Alemdar Mah. Çatalçeşme Sok. Bateş Han Nr.: 40 Kat: 1 Sultanahmet Fatih/ISTANBUL
Zentrale: 0212 528 79 57
E-Mail: [email protected]
Käufer
Vollständiger Name / Titel: ...........................
Adresse : …………………./………….
Telefon: ………………..
E-Mail: ………………………….
